Франшиза: что это такое простыми словами и как работает, плюсы и подводные камни бизнес-модели

Франшиза

Франшиза — это право работать под брендом компании и использовать ее бизнес-модель: технологии, бизнес-процессы, опыт.

Представим, что начинающий предприниматель хочет открыть бизнес, но боится прогореть и потерять деньги. Он покупает франшизу известного кафе и становится франчайзи. Это значит, что он может использовать название, фирменный стиль компании, меню и интерьер.

Франчайзер — владелец бизнес-модели, на которую приобретают права. Он поможет выбрать нужное помещение, даст контакты поставщиков оборудования и продуктов. Останется только встать на учет в налоговой, нанять и обучить сотрудников.

Рассказываем, какие франшизы бывают, как оценить риски и почему открыть свой бизнес может быть дешевле.

Виды франшизы

В зависимости от типа бизнеса выделяют разные виды франшиз.

Товарные. Франчайзи получает право продавать товары, которые продает или производит франчайзер. Например, франчайзер магазина фиксированных цен Fix Price предлагает партнерам продавать уже сформированный ассортимент товаров для дома.

Сервисные. Покупатель получает право оказывать услуги под брендом франчайзера. Так работают сайты, салоны красоты, медицинские лаборатории.

Производственные. Франчайзер передает право на выпуск продукции под собственным брендом. Например, кофейня может купить рецепт круассанов в соседней булочной, чтобы печь и продавать их у себя.

Из чего состоит франшиза

Бренд. Франчайзи не нужно вкладывать деньги в продвижение, чтобы повысить узнаваемость бренда: при покупке франшизы он получает известное имя и репутацию франчайзера, над которой предприниматель работал годами. Договор между партнерами дает франчайзи право работать под чужим товарным знаком.

Бизнес-модель. Франчайзер расскажет, как устроен бизнес изнутри: передаст стандарты работы, технологии производства или продаж, поделится опытом. Здесь важны любые детали: от правил найма и подготовки персонала до планировки и оформления помещений.

Контроль. Франчайзер несет риски при передаче бренда: неопытный бизнесмен может испортить репутацию компании. Поэтому нельзя вести бизнес как попало: франчайзер следит за соблюдением стандартов и может расторгнуть договор.

Как франчайзеры оценивают работу партнеров:

1. Проводят проверки: официальные и с помощью тайных покупателей.
2. Внедряют KPI: партнеры, которые показывают лучшие результаты, получают премии, а те, кто не дотягивают до нормы, — штрафы.
3. Автоматизируют бизнес. Все точки франшизы подключают к CRM — база позволяет отслеживать бизнес-процессы и движение денежных потоков франчайзи.

Крупные франчайзеры берегут свою репутацию, поэтому всегда стараются контролировать процессы. Если у владельца бренда нет требований к франчайзи — это повод задуматься о качестве франшизы.

Сколько стоит франшиза

Итоговая стоимость франшизы складывается из паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций. Рассказываем, что это такое.

Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую платят при заключении договора. Размер зависит от известности бренда и количества услуг, входящих в сопровождение франчайзи. Сюда могут входить должностные инструкции, стандарты работы, оборудование, рекламные материалы, обучение и информационная поддержка. Чем больше элементов содержит франшиза, тем выше ее цена.

Иногда платить паушальный взнос не нужно. Например, при покупке товарной франшизы франчайзи покупает товары для последующей продажи. Франчайзер учитывает дополнительные расходы партнера и освобождает его от взноса.

Роялти. Платежи, которые платят на протяжении действия договора. Роялти — это стоимость текущего сопровождения: использования бренда, обслуживания CRM, рекламы, обновления стандартов.

Размер роялти зависит от типа франшизы. Платежи могут быть:

1. Фиксированными. Франчайзи должен регулярно платить установленную сумму.
2. Плавающими. Франчайзи платит процент от продаж или прибыли. При работе по агентской модели, когда франчайзи только ищет клиентов, а товары и услуги предоставляет владелец, роялти может составить более 50% прибыли.

Стартовые вложения. Чтобы начать бизнес, нужны инвестиции: придется закупать товары и расходники, заказывать оборудование, платить зарплату сотрудникам. Франчайзер рассчитывает сумму, которая нужна для запуска, и указывает ее в предложении.

Примеры франшиз

Несколько франшиз, популярных в России:

1. Fit Service — сеть автосервисов. Партнеры компании открыли 230 станций и еще 116 готовят к открытию. Стартовые инвестиции — от 2,5 до 12 млн рублей.
2. «Инвитро». Это бренд медицинской компании с 366 партнерами. Стартовые инвестиции — от 1 до 5 млн рублей.
3. Cinnabon. Международная сеть пекарен, которая продает булочки с корицей. В России открыто больше 150 партнерских точек. Стартовые инвестиции — от 4,5 млн рублей.

Первую франшизу начала продавать сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s — сейчас это самая крупная в мире франчайзинговая сеть в сфере общественного питания. В мире более 38 тысяч ресторанов: 90% принадлежат независимым партнерам.

Плюсы и минусы франшизы

Плюсы и минусы зависят от условий конкретной франшизы: у каждого франчайзера свои условия. Но есть объективные преимущества:

1. Возможность начать дело не с нуля. Франчайзи не нужно самому разрабатывать и внедрять идею: он получает готовый бизнес с известным именем, который точно работает. Это хороший вариант для молодых предпринимателей и тех, кто хочет попробовать себя в новой сфере.
2. Если появятся проблемы или компания будет приносить убытки, можно обратиться к франчайзеру — он поможет найти причины и решить вопросы.

У франшизы есть минусы:

1. Открыть бизнес по франшизе дороже: придется не только потратить деньги на запуск, но и заплатить паушальный взнос и роялти.
2. Предпринимателям, которые привыкли самостоятельно принимать решения, не подойдет система контроля над бизнесом. Придется согласовывать с франчайзером все нюансы, даже запуск рекламной кампании. Дополнительный минус — партнер будет проверять соблюдение стандартов работы и проводить проверки.

Некоторые действующие владельцы бизнеса покупают франшизу в близкой сфере, чтобы улучшить свое дело. Набираются опыта, смотрят на чужие решения и модели, задают вопросы франчайзеру.

Где искать франшизу

Есть три простых способа найти франшизу: на сайте компании, если знаете, чью франшизу хотите купить, в онлайн-каталоге или на офлайн-выставке.

На сайте компании-франчайзера. Здесь публикуют самую точную и актуальную информацию, есть форма для связи с компанией-представителем. Обычно компании размещают на сайте конкурентные преимущества, чтобы будущий франчайзи смог оценить, подходит ли ему франшиза.

Конкурентные преимущества на странице франшизы Fix Price

Добросовестные франчайзеры открыто публикуют информацию о предложениях и контакты. Хаотичные сведения, отсутствие отзывов и способов обратной связи вызывают сомнения в благонадежности потенциального партнера.

Онлайн-агрегаторы и сайты-каталоги. Удобно, если вы еще не определились с франшизой: можно отфильтровать предложения по типу бизнеса и сравнить разные предложения.

Каталог франшиз с сайта franshiza.ru: можно открыть интересующую категорию или список всех франшиз

Офлайн-выставки. На мероприятии можно рассмотреть оборудование и сразу пообщаться с представителями компании. Но такие выставки проводят редко, и чаще в крупных городах.

Как выбрать франшизу

За словом «франчайзинг» могут скрываться финансовые пирамиды, сетевой маркетинг и другие сомнительные предложения. Вот несколько критериев, которые помогут выбрать надежного франчайзера.

История компании. Проверьте, сколько лет бренду, почитайте отзывы франчайзи. Если компания недавно начала продавать франшизу, скорее всего, модель еще сырая. Неопытному франчайзи будет трудно.

Юридическая чистота. У добросовестной компании нет задолженностей, есть продуманный договор с франчайзи и зарегистрированный товарный знак. Такой франчайзер открыто предоставляет любую информацию по франшизе и заинтересован в общении с партнерами.

Уровень поддержки. Хорошая франшиза включает все необходимое для запуска и успешного ведения бизнеса: как правило, чем больше услуг входит в предложение, тем продуманнее бизнес и безопаснее сотрудничество.

Если какой-нибудь из пунктов отсутствует, риск потерять деньги сильно возрастает.

Как купить франшизу

Условия покупки каждая компания устанавливает самостоятельно. Но есть общая схема действий:

Шаг 1. Оставьте заявку на сайте компании-франчайзера или на странице в каталоге франшиз.

Шаг 2. Свяжитесь с представителем бренда и уточните условия сотрудничества.

Шаг 3. Изучите договор: это важно, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристам.

Шаг 4. Назначьте встречу с франчайзером и обсудите детали сотрудничества.

Шаг 5. Заключите договор, оформите другие необходимые документы.

Шаг 6. Внесите паушальный взнос.

Иногда франчайзи проходят этапы отбора — интервью и обучение в компании. Это тоже признак добросовестности компании: договор заключают только с ответственными и компетентными партнерами, которые не испортят деловую репутацию бренда.

Договор франшизы

В российских законах нет термина «франшиза» и правил договора франшизы. Поэтому используют разные формы заключения соглашений между партнерами.

Договор коммерческой концессии — ДКК. По нему правообладатель передает право использовать товарный знак и другие объекты исключительных прав, например, секреты производства. Это самый популярный вид договора франшизы, так как он дает большой спектр прав покупателю. Сторонами договора могут быть только ИП или юрлица.

Договор коммерческой концессии может быть оформлен как единый документ либо как пакет из договоров разного типа.

Если у франчайзера не зарегистрирован товарный знак или одна из сторон — физлицо, оформляют другие виды договоров: лицензионный или агентский.

Лицензионный договор. Часто заключают при передаче прав на использование приложений, сайтов. Прописать все условия сотрудничества в рамках такого договора невозможно, поэтому франчайзеры заключают договоры на каждую услугу отдельно. Например, для работы по товарной франшизе подписывают договор поставки, а при обучении — договор на оказание услуг.

Агентский договор. Заключают, если франчайзи занимается продажами, а товары и оборудование принадлежат франчайзеру.

Проблемы франчайзинга

Нет гарантии успеха. Снизить риск поможет выбор известного бренда с хорошей репутацией и четкое следование инструкциям франчайзера.

Особенности рынка в разных регионах. Есть вероятность, что успешный бизнес в одном регионе может оказаться невостребованным в другом. Перед покупкой франшизы нужно проанализировать рынок и спрос.

Риск приобрести франшизу-пустышку. Иногда франшизы продают мошенники. Чтобы избежать обмана и сотрудничества с недобросовестными компаниями, нужно подробно изучить информацию о компании и условия договора.

Регулярные выплаты франчайзеру. Скорее всего, в первые месяцы бизнес не принесет прибыли, но платить роялти все равно придется. Начинающим предпринимателям стоит помнить об этом и адекватно оценивать свои силы.

ТОП Продажи

Сайт для владельцев малого и среднего бизнеса, коммерческих директоров, маркетологов, менеджеров по продажам и тех, кто хочет ими стать.

Инвестиции, паушальный взнос и роялти в бизнес по франшизе.

Для открытия любого бизнеса нужны инвестиции. Для открытия бизнеса по франшизе тоже. Для начала давайте определимся, что кроется за красивым словом «инвестиция»

«Инвести́ции — денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта» (Википедия)

Инвестиции – это долгосрочные вложения капитала. И это означает, что, вложив в дело деньги, вы уже не вынимаете их из бизнеса долгое время. Вы можете использовать прибыль, но основной капитал из бизнеса не вынимаете. Это как деньги в банке. Положили на депозит и снимаете только проценты. Стоит только затронуть основную сумму или решить снять деньги раньше, условия вклада тут же меняются в худшую сторону, и вы недополучаете прибыль.

Инвестиции подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние инвестиции подразделяются на:

1. Финансовые – приобретение ценных бумаг (акции, облигации и др.), вложение денег на депозитные счета в банках, в НПФ и т.д.
2. Реальные инвестиции – вложение денег в капитальное строительство, расширение и развитие производства.
3. Интеллектуальные инвестиции – подготовка специалиста, передача опыта, лицензий, «ноу-хау».

Внешние инвестиции делятся на:

• прямые, дающие инвестору полный контроль над деятельностью иностранного предприятия;
• портфельные, обеспечивающие инвестору право на получение дивидендов на приобретение акций иностранных предприятий.

Если рассматривать инвестиции с точки зрения направленности действий, то их можно подразделить на:

1. Начальные инвестиции.
2. Инвестиции на расширение.
3. Реинвестиции – направление свободных средств на приобретение новых основных средств.
4. Инвестиции на замену основных фондов.
5. Инвестиции на диверсификацию.

Приобретая франшизу, Вы совершаете интеллектуальное инвестирование, так как получаете «ноу хау» компании франчайзера, его бизнес-модели. Интеллектуальным инвестированием будет оплата паушального взноса.

Кроме того, это и реальные инвестиции в:

• покупку оборудования
• ремонт помещения
• рекламу
• сырья для производства
• аренду и т.д.

Многое зависит от вида бизнеса по франшизе.

Роялти — это плата лицензиата за переданные ему лицензиаром объекты промышленной собственности (патенты, торговые марки) и технологические ноу-хау. В недавно открытом филиале или дочерней компании платежи роялти могут превышать суммы выплачиваемых дивидендов.

При открытии бизнеса по франшизе Вы начинаете пользоваться торговой маркой (патентами и другими объектами собственности лицензиара (франчайзера). Соответственно платите роялти.

Кроме обязательных паушального взноса и роялти могут быть маркетинговые сборы ежемесячные и другие платежи. Так, например, при покупке франшизы «Гемотест», франчайзи некоторые услуги франчайзера может приобрести за отдельную плату, разумеется, это совершенно добровольно.

На рынке появляется все больше франшиз, где нет обязательного паушального взноса, роялти, маркетинговых платежей. Наиболее яркий пример: «Пятерочка», работающая в системе обратного франчайзинга. В этом случае компания платит агентское вознаграждение своим франчайзи порядка 17% («+»/ «-») от оборота, из которых франчайзи оплачивает аренду, налоги, зарплату. Все остальное берет на себя франчайзер. Эффективность бизнеса в этом случае выше, чем при прямом франчайзинге, владелец практически полностью контролирует весь бизнес партнера. Однако в случае расторжение договора франчайзи уйдет так и не понявшим до конца все тонкости бизнеса. Открыть дело «с нуля» и сделать его прибыльным для него в большинстве случаев останется по-прежнему сложным. Доходность такого бизнеса для самого франчайзи тоже ниже нежели при прямом франчайзинге. Это как раз тот случай, когда нужна просто «стабильность и небольшой постоянный доход от бизнеса».

«Пятерочка» оказывает действительно серьезную поддержку. Однако не все франчайзеры при обратном франчайзинге могут это сделать, и тогда франчайзи может оказаться в заведомо невыгодном положении. Франчайзер старается компенсировать это, как правило, более высоким % вознаграждений.

Стоит учитывать, что реальные инвестиции могут оказаться больше или меньше, чем прогнозирует франчайзер. Это зависит от местонахождения точки, затрат на ремонт помещения, величины арендной ставки, средней заработной платы в регионе и т.д., поэтому и необходимо начинать с анализа региона (ссылка) на статью.

В любом случае стоит заложить определенную финансовую подушку безопасности на непредвиденные расходы. А также иметь сумму денег, которая нужна на жизнь, в случае если первые месяцы с начала запуска доходов не будет, а в первые месяцы после запуска доходы от бизнеса будут покрывать только текущие расходы. Конечно, не все так страшно, но лучше подстраховаться заранее. Не случайно франчайзеры указывают в своих предложениях: инвестиции ОТ … Они прекрасно понимают, что разброс от указанной суммы может быть как в большую, так и в меньшую сторону.

Итак, мы с Вами разобрали понятия инвестиции, паушальный взнос, роялти, прямой и обратный франчайзинг. При общении с франчайзером обязательно задавайте вопросы о том, какие дополнительные платежи могут быть и на что они пойдут.

• За чей счет обучение сотрудников, где проходит, кто будет оплачивать проживание, проезд и т.д.?
• В случае, если франчайзи так и не выйдет на точку окупаемости в заявленные сроки будет ли какая-то компенсация?
• В случае расторжения договора возможно ли вернуть франчайзеру товар, оборудование?

Это все повлияет на величину ваших инвестиций на бизнес по франшизе. Нужно учитывать массу «мелких затрат», таких как оплату интернета, настойку оборудования, оплату коммунальных платежей, покупку и обслуживание кассового аппарата и еще ряд других обязательных небольших платежей, которые объединившись вырастают в весьма солидную сумму.

В следующем посте мы с Вами поговорим о том, какие правильные вопросы стоит задавать франчайзеру, чтобы не ошибиться в выборе франшизы.

Франшиза — идеальная инвестиция

Финансовая независимость, собственный бизнес, реальный доход — мечты многих. Однако далеко не все решаются уйти с работы и начать зарабатывать на себя. В чем причина? Что мешает людям инвестировать деньги? Куда вкладывать деньги? Какие инвестиции понадобятся при покупке франшизы?

Что такое инвестиции

Разберемся для начала, что считать инвестициями. Что именно мы подразумеваем, когда говорим о них. Словарь укажет, что инвестиции — размещение капитала с целью получения прибыли. Кажется просто, но вот вопрос: покупка велосипеда, чтобы быстрее доставлять курьерские заказы, — инвестиция? Ответ — да, если добавить одну важную тонкость: инвестиции — это долгосрочные вложения капитала. Долгосрочные — значит, вложив в дело деньги (акции, имущество), вы не спешите изымать их обратно долгое время. Понятным примером будет вклад в банке. Вы положили деньги на депозит и снимаете только проценты, а саму сумму не изымаете. Иначе условия сделки сразу меняются в худшую сторону.

Какие бывают инвестиции

Они бывают внутренние и внешние. Внутренние могут быть финансовыми и реальными. Финансовые — это вложения в ценные бумаги, на счета и так далее. А вот реальные — это вложения в строительство, расширение, развитие, продвижение. Кроме этого специалисты включают сюда и еще интеллектуальные инвестиции — обучение, получение опыта, покупка лицензий.

Внешние инвестиции могут быть прямыми и «портфельными». Первые дадут инвестору полный контроль над деятельностью предприятия. Вторые обеспечат право на получение дивидендов (покупка акций, например).

Инвестиции во франшизу — это какие инвестиции?

В случае с франшизой, придется иметь дело с начальными инвестициями (в дальнейшем вам могут понадобиться инвестиции на расширение, реинвестиции и так далее).
Это интеллектуальное инвестирование — ведь вы приобретаете некое ноу хау, алгоритм, готовую схему уже отработанного, успешного бизнеса.

При этом вам понадобятся реальные инвестиции: ведь вы купите или арендуете помещение. Возможно, произведете ремонт, закупите оборудование, проведете рекламную компанию, наймете сотрудников и так далее. Кроме этого, вы заплатите паушальный взнос (реальная инвестиция) и каждый месяц (в зависимости от договора) будете выплачивать роялти.

Сейчас на рынке довольно часто встречаются схемы франчайзинга, когда взнос или роялти (а иногда и то и другое) не обязательны. Это следует рассматривать в каждом отдельном случае, примеряя на себя условия. Готовы ли вы так сотрудничать с франчайзером, будет ли предложенное вам вознаграждение достаточным или поддержка, которую вам обещали, действительно так хороша?

От чего зависит объем инвестиций

Одна из самых сложных задач при покупке франшизы — учесть реальный размер необходимых инвестиций. Ведь это зависит от очень многих параметров.

• от местонахождения точки;
• затрат на ремонт помещения;
• величины арендной ставки;
• средней заработной платы;
• уровня спроса на будущую услугу;
• конкуренции и так далее.

Неплохо бы в любом начинании закладывать некую подушку безопасности — деньги на непредвиденные расходы и ситуации. Плюс вам понадобятся средства на первые месяцы — пока бизнес раскручивается, а франшиза окупается. Это тоже инвестиции, пусть и непрямые.

Опытный франчайзер, учитывая это, всегда указывают в своих предложения «инвестиции от …». Размер, действительно, варьируется из-за вышеперечисленных причин. Потому рассчитывая реальные объемы инвестиций, необходимо внимательно проанализировать выбранную сферу деятельности и рынок в своем регионе, тщательно проанализировать конкретные предложения по франшизе, вместе со специалистами произвести оценку юридических и финансовых аспектов.

Объем инвестиций будет зависеть от условий, который предлагает будущий партнер. Важно понимать:

• За чей счет будет производиться обучение сотрудников?.
• Где оно будет проходить?.
• Понадобится ли оплачивать проезд специалиста к вам или сотрудников к франчайзеру? Нужно ли будет оплачивать проживание? На какой срок?
• Потребуется ли выплачивать компенсацию, если не удастся выйти на нужный уровень окупаемости в указанные сроки?.
• Нужно ли выкупать оборудование?.
• Можно ли вернуть франчайзеру товар?.

Покажите каждый пункт договора юристу и финансисту, специалисты обязательно подскажут вам, какие еще вопросы задать, какие параметры необходимо учитывать.

При подсчетах часто теряются мелочи (оплата телефонных переговоров, интернета, коммунальные платежи, карандаши и скрепки), совокупная сумма которых может быть солидной. От подобных промахов спасает грамотный бизнес-план, утвержденный и одобренный будущим партнером.

Куда правильно вкладывать деньги?

Не стоит отмахиваться от тщательной оценки ситуации. Распространенная ошибка начинающих франчайзи — не учтенные заведомо траты приводят к увеличению объема инвестиций. Совершая подсчеты, еще раз сверьте, совпадают ли ваши планы с потребностями региона, покупательной способностью в нем, уровнем конкуренции, существующими перспективами для развития вашей франшизы.

• Позитивном и негативном опыте общения с франчайзером
• Общее количество вложений во франшизу
• Реалистичность выполнения бизнес-плана
• Суммы инвестиций и формы реальной поддержки от франчайзера
• Условия и периодичность поставки продукции
• Что реально входит во франчайзинговый пакет
• Каковы на самом деле условия обучения персонала
• Существуют ли требования к покупателю франшизы
• Меры обеспечения контроля над деятельностью франчайзи

Окупаемость франшизы

Это последний пункт, который вам потребуется учесть, чтобы подсчитать сумму необходимых инвестиций. По сути, это время, за которое прибыль от бизнеса полностью уходит на погашение вложений. По этому принципу франшизы подразделяются на:

Быстроокупаемые (срок 6 — 12 месяцев)
Средний срок окупаемости (срок 2 — 3 года)
Франшизы с долгой окупаемостью (срок 3 — 10 лет)

Почему это важно? Потому что важно понимать, что все это время вам придется содержать себя или на существующие накопления, или дополнительный заработок. В этот период франшиза вас кормить не сможет.

Подведем итог

Так почему франшиза — идеальная инвестиция? Потому что сумма вложений в данном контексте почти прозрачна. При тщательном и вдумчивом подходе вы сможете учесть все стороны и риски. Суммы инвестиций понятны и просчитываются не только вами, но и вашим партнером. А хороший франчайзер заинтересован в вашем успехе не меньше вас.

Франшиза — это готовый бизнес. У него есть понятный план, схема, технологии, имя. Вы не просто вкладываетесь в нечто туманное, вы покупаете право на успех, наработанный опыт, связи, методики. Немного осторожности и кропотливости, и ваши инвестиции окупятся в указанные сроки с необходимой гарантией.

Источник https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/franshiza/

Источник https://topprodazhi.ru/investitsii-paushalnyiy-vznos-i-royalti-v-biznes-po-franshize/

Источник https://topfranchise.ru/stati/franshiza-idealnaya-investitsiya/